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《在線教育生態(tài)報告》出爐,從尚德機構(gòu)看科技如何提升學員體驗

2022年02月28日 00:00:00 文章來源:中國質(zhì)量新

成立于2003年的成人在線職業(yè)教育企業(yè)尚德機構(gòu),早在2008年就提出了“無限接近互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略,2014年從線下培訓全面轉(zhuǎn)型為在線教育模式?!熬€上化是大數(shù)據(jù)、人工智能等科技得以應用的基礎。只有業(yè)務全流程實現(xiàn)線上化,才能精確地獲取用戶體驗和企業(yè)運行全流程的數(shù)據(jù),開啟企業(yè)的數(shù)字化階段。而數(shù)字化的價值,在于實現(xiàn)用用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動的體系化創(chuàng)新、策略驅(qū)動的運營效率提升?!鄙械聶C構(gòu)相關負責人表示。

科技賦能,提升學員學習效率和學習體驗

在大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技的浪潮下,尚德機構(gòu)多年來不斷加大研發(fā)投入,將先進技術(shù)應用于教育產(chǎn)業(yè)鏈的全鏈條中。在大數(shù)據(jù)方面,尚德機構(gòu)組建了數(shù)據(jù)中心,底層擁有了自己的計算集群以及完整的數(shù)據(jù)收集、處理流程;在AI方面,尚德機構(gòu)將AI技術(shù)融入了課程推薦匹配、教研設計、學員學習等各個過程,既幫助老師從繁瑣的工作中解放出來,從而能夠?qū)⒏嗑ν度氲浇虒W教研中;同時又能為學員提供個性化的學習方案,提升學員學習效率。

具體而言,目前,尚德機構(gòu)利用AI技術(shù),在每節(jié)課后都會基于學員隨堂考試和課后作業(yè)情況,判斷老師的授課效果,幫助教師分析和改進課件以及教學方法,同時幫助學員分析其各個知識點的掌握程度及薄弱部分,并據(jù)此向?qū)W員推薦相關練習,為學員規(guī)劃個性化的學習路徑。

人工智能還會基于歷史學習行為分析出簡單易學的部分,為學員規(guī)劃出最優(yōu)學習計劃,讓學員花最少的復習時間通過考試。通過分析學員的聽課情況、做題情況和錯題掌握情況,還能夠為學員推送階段性的學習報告,讓學員更加了解自己的情況。

此外,尚德機構(gòu)的學員App也在不斷豐富各類功能,以提升學員體驗。例如,學員在聽錄播課程時,可以將課程按照知識點跳轉(zhuǎn),無需自己拖動尋找;除錄播課、直播課之外,尚德機構(gòu)還要求老師們將每節(jié)課的精華知識點錄制成一個5-10分鐘的短視頻,以滿足學員碎片化學習的需要;錯題本功能,會自動為學員統(tǒng)計錯題,讓學員后續(xù)復習時能夠有針對性地進行練習。

在線職業(yè)教育未來可期

報告還指出,目前,我國的職業(yè)教育主要分為學歷教育和非學歷教育兩大類,其中學歷教育是目前國家經(jīng)濟雙循環(huán)戰(zhàn)略在教育方向的鼓勵重點,非學歷教育市場規(guī)模目前超過2000億,且仍在保持穩(wěn)健增長。

在尚德機構(gòu)的業(yè)務板塊中,以MBA考試培訓為代表的學歷教育和以教師資格證考試培訓為代表的非學歷教育都獲得了市場和學員的認可。根據(jù)尚德機構(gòu)公布的財報,2021年第三季度,尚德的學生滿意度高達98.7%。長期以來,尚德機構(gòu)始終將“品質(zhì)”作為發(fā)展的核心和指引,持續(xù)輸出高品質(zhì)、個性化的教學服務,為職業(yè)教育企業(yè)提質(zhì)增效作出了有效參考和落地示范。

能夠取得這樣的成績,除前文提到的先進科技外,也離不開尚德機構(gòu)師資隊伍的努力。一直以來,尚德機構(gòu)都在師資隊伍培養(yǎng)方面投入大量資源和心血,從招聘環(huán)節(jié)開始便嚴格把關,目前已經(jīng)打造出完整的教師評級體系和師訓體系,并且不斷創(chuàng)新各類多元的教學活動,以提升教師綜合素質(zhì),為教學教研保持高水準提供了保障。

尚德機構(gòu)相關負責人表示:“在職業(yè)教育領域深耕18年來,尚德機構(gòu)始終不忘初心,牢記使命,不斷提升自身科研實力和教學教研能力,不斷打磨產(chǎn)品和服務,希望能夠培養(yǎng)出更多對社會有用的人才。未來,尚德機構(gòu)也不會松懈,我們相信,在線職業(yè)教育未來可期。”

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